Продолжительность обучения:
40 ак. часов (1 неделя)
Требования к слушателю:
- Гражданство РФ
- Наличие среднего специального или высшего образования
- Наличие устройства (компьютер, планшет), позводяющего проходить дистанционное обучение
Описание курса:
Начало обучения: дата подачи заявки на обучение
Форма обучения: дистанционное обучение с применением информационных технологий. После подачи заявки и оплаты обучения Вы получаете доступ к личному кабинету на портале дистанционного обучения и личного куратора
Программа курса:
Деловая переписка как способ корпоративной коммуникации
Классификация деловых писем по назначению в системе деловой коммуникации
Оформление и структура делового письма
Этикет делового письма. Язык и стиль делового письма
Организация работы с обращениями граждан и юридических лиц. Ответы на жалобы и претензии клиентов
Как проходит обучение:
Выдаваемый документ по окончанию обучения:
Стоимость обучения:
Для физических лиц
7500руб
Для юридических лиц
9500руб
В стоимость обучения включено:
- Предоставление доступа к личному кабинету на портале дистанционного обучения
- Методические материалы по каждому модулю в бессрочное пользование
- Возможность задать вопрос личному куратору
- Контроль знаний в форме тестирования
- По итогам обучения: Удостоверение о повышении квалификации
Лицензия на образовательную деятельность:
Написать публичный отзыв